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CONDIÇÕES GERAIS


PREÇOS:
-Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor;
-O cálculo do IVA dos cabazes é calculado de forma diferenciada, por natureza de artigo:

  • -Taxa reduzida (6%): queijo, mel, azeite, frutos secos, conservas, bacalhau.
  • -Taxa intermédia (13%): vinho (sem ser fortificado nem gaseificado).
  • -Taxa normal (23%): chocolates, compotas, chá, biscoitos, vinhos fortificados e gaseificados, licores, enchidos.

-A LOJA DOS SABORES poderá alterar os preços sem aviso prévio.

POLÍTICA DE DESCONTOS:
-Os descontos aplicam-se apenas para venda online:
até 9 unidades por referência: preço de tabela;
de 10 a 24 unidades por referência: 5% desconto;
de 25-99 unidades por referência: 10% desconto;
mais de 100 unidades por referência: 15% desconto.
-A LOJA DOS SABORES poderá aplicar um desconto de pré-venda com datas a definir;
-Os artigos encomendados por catálogo não têm qualquer desconto.

PORTES DE ENVIO
-O cálculo dos portes (para Portugal continental) é efetuado por valor.
-Para encomendas até 60€ (IVA incluído): valor fixo de 5,50€
-Para encomendas superiores a 60€ (IVA incluído): Portes Grátis
-O envio para as Ilhas da Madeira e Açores , deverá ser orçamentado;
-Para envios para Espanha, os portes poderão calculados diretamente online;
-Caso o cliente pretenda o envio para outro país (apenas zona Euro) deverá solicitar orçamento;
-Os envios são efetuados por transportadora;
-Apenas fazemos envios para a zona da união monetária dentro da União Europeia.

PRAZOS DE ENTREGA
-As encomendas serão entregues entre 24 e 72h (para Portugal Continental e Espanha Continental);
-Este prazo poderá ser um pouco alargado no período do Natal;
-No caso do cliente querer receber numa data específica deverá mencionar nas observações.

CONDIÇÕES DE ENVIO
-O cliente será informado por e-mail do envio da sua encomenda;
-A mesma é entregue pela transportadora num prazo normal de 24h após a saída das nossas instalações;
-Caso o cliente não possa receber, deverá contactar a LOJA DOS SABORES ou a transportadora para combinar nova entrega.

PAGAMENTOS
-As compras poderão ser pagas por multibanco ou por cartão de crédito;
-No caso do cartão de crédito, deverá ser criada uma conta de Paypal.

RECLAMAÇÕES/DEVOLUÇÕES
-Não se aceitam devoluções de produtos alimentares caso estejam em bom estado de conservação;
-Todas as reclamações deverão ser feitas até 24h da recepção da mercadoria;
-No caso de alguma encomenda ser entregue danificada, deverá ser mencionada na guia da transportadora, a fim de ser acionado o seguro.
-A LOJA DOS SABORES não se responsabiliza por produtos reclamados fora do prazo.

GESTÃO DE CONFLITOS:
-Todas as compras efetuadas na LOJA DOS SABORES, estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais de venda online será submetido ao Tribunal português competente.
-Caso o cliente se encontre fora de Portugal continental, a LOJA DOS SABORES informa desde já que qualquer processo judicial deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.
-Informa-se que estão disponíveis Centros de Arbitragem de Conflitos, para possível resolução de conflitos:

CONDIÇÕES GERAIS:
-As condições gerais, foram atualizadas em Outubro de 2018 destinam-se a encomendas realizadas na LOJA DOS SABORES, propriedade da empresa GULA E GOURMET LDA, Rua Prof. Vicente Reis, nº 170 - 3700-570 Arrifana - Santa Maria da Feira - Portugal, NIF: 508 240 972
-A compra de qualquer produto na loja online, implica a aceitação das presentes condições gerais de venda online.
-As bebidas alcoólicas disponíveis para venda na Loja Online, contantes de alguns cabazes, só podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência.